فروشگاه ایریکام
مرکز آی تی ایریکام از سال 1373 به عنوان یکی از اولین شرکتهای فعال در حوزه آی تی در استان اصفهان شروع به فعالیت کرد.
این مجموعه در طی این سالها همگام با پیشرفت تکنولوژی آی تی،در زمینه های مختلف این صنعت فعالیت نموده وبا بهره گیری از کارشناسان مجرب همه ساله در حال توسعه و به روزرسانی محصولات و خدمات خود بوده است. در ادامه این مرکز با توجه ویژه نسبت به حقوق مشتریان ، از سال 1386 بر آن شد تا مرکز خدمات و پشتیبانی خود را با بهره گیری از متخصصان مجرب نرم افزار و سخت افزار راه اندازی نماید. همچنین با فراگیر شدن استفاده از محصولات اپل در ایران ، مرکز تخصصی خدمات نرم افزاری و سخت افزاری محصولات این برند نیز راه اندازی شد و امروزه مرکز پشتیبانی و تعمیرات ایریکام به عنوان یکی از معتبر ترین مراکز خدمات نوت بوک ، تبلت و اسمارت فون در استان اصفهان پذیرای مشتریان ، همکاران وگارانتی کنندگان گرامی میباشد.
پذیرش
در این مرحله کارشناسان ما طی بازدید اولیه در حضور مشتری به تشخیص عیوب احتمالی دستگاه ( لپ تاپ، موبایل و تبلت ) پرداخته و آن را به بخش سخت افزار یا نرم افزار ارجاع میدهند.
اطلاعات دقیق دستگاه ( لپ تاپ، موبایل و تبلت ) ، لوازم همراه ، خصوصیات فیزیکی و ... به همراه کلیه شرایط پذیرش و تعمیر به صورت شفاف در فرم پذیرش ثبت شده و به مشتری تحویل میگردد.
عیب یابی
تعمیر قطعات و تحمیل نکردن هزینه های گزاف تعویض قطعه به مشتریان همواره سرلوحه کار ایریکام بوده و به همین دلیل این مرحله برای کارشناسان سخت افزار ما از حساسیت بالایی برخوردار است.
تماس و اعلام هزینه به مشتری
در این مرحله هزینه دقیق تعمیر دستگاه طی تماس تلفنی به مشتری اعلام شده و در صورت انصراف از تعمیر هیچگونه هزینه کارشناسی توسط ایریکام دریافت نمیگردد.
تعمیر دستگاه ( لپ تاپ، موبایل و تبلت )
خدمات سخت افزاری زیر در این مرحله انجام میگیرد :
نوت بوک :
- بازگردانی دستگاه خاموش
- تعمیر دستگاه های رطوبت دیده
- رفع خرابی های ناشی از نوسان برق
- تعویض انواع چیپ های SMD و BGA
- تعمیر و تعویض انواع قاب و لولا
- تعمیر ، تعویض و ارتقاء انواعHDD و RAM
- تعمیر و تعویض صفحه نمایش (LCD / LED)
- تعمیر و تعویض انواع ODD
- تعمیر و تعویض Keyboard و Touchpad
- تعمیر و فروش شارژر و باتری اورجینال
- حذف BIOS Password و ...
تبلت و اسمارت فون :
- تعمیر Borad های آسیب دیده
- تعویض سوکت شارژ
- تعویض Screen Touch و LCD
- تعویض سوکت سیم کارت و مموری
- تعویض انواع Flat
- تعمیر و تعویض باتری
- رفع عیب آنتن دهی
- تعویض انواع Speaker
- رفع کلیه عیوب نرم افزاری و ...
شایان ذکر است که از لحظه پذیرش دستگاه ( لپ تاپ، موبایل و تبلت ) در این مرکز بهترین شرایط ممکن جهت نگهداری و جلوگیری از آسیب های معمول کارگاهی مانند قفسه بندی مجزا برای هر دستگاه ، استفاده از فوم های ضد خش هنگام تعمیر ، ابزار مناسب و ... فراهم شده است.
تست نهایی و نظافت پس از تعمیر ، کلیه قسمتها مانند تصویر ، صدا ، پورتها و ... برای اطمینان بیشتر تست شده و دستگاه به وسیله Cleaner Spray نظافت میشود تا حس خوب یک سرویس کامل به مشتری تقدیم گردد. تماس نهایی با مشتری در آخر ، زمان مراجعه جهت تحویل گرفتن دستگاه از طریق تلفن و سامانه پیامک ایریکام به اطلاع مشتری خواهد رسید.
